Персональные данные

Политика обработки персональных данных

Редакция от 05.07.2026. Документ предназначен для размещения на сайте tintlabai.ru и использования с Telegram-ботом TintLab AI.

Важно перед публикацией: ФИО, ИНН, ОГРНИП и email уже заполнены. Перед публикацией добавьте регистрирующий орган и адрес для корреспонденции. Если вы передаёте данные зарубежным AI-сервисам или используете платёжного агрегатора, лучше дополнительно проверить текст у юриста.

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных описывает, какие данные обрабатывает TintLab AI, для каких целей, на каких условиях и какие права есть у Пользователя.

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Елисеева Татьяна Николаевна, ИНН 501306750609, ОГРНИП 321508100434225.

Политика применяется к сайту https://tintlabai.ru, Telegram-боту https://t.me/tintlab_bot и связанным с ними функциям Сервиса.

2. Реквизиты Оператора

Исполнитель / ОператорИндивидуальный предприниматель Елисеева Татьяна Николаевна

ИНН501306750609

ОГРНИП321508100434225

Регистрирующий орган[укажите наименование регистрирующего органа]

Адрес для корреспонденции[укажите адрес для корреспонденции]

Emailtn.eliseeva@ya.ru

3. Какие данные могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

Telegram ID, username, имя профиля, аватар и иные данные, доступные через Telegram при взаимодействии с ботом;
контактные данные, если Пользователь сам их предоставил: email, телефон, имя, данные для поддержки или возврата;
тексты сообщений, вопросы, голосовые сообщения, изображения, фотографии, файлы и иные материалы, которые Пользователь отправляет в Сервис;
данные о выбранной специальности, тарифе, лимитах, истории запросов, статусе подписки и платежах;
технические данные: IP-адрес, cookies, данные браузера, устройства, дата и время обращения, страницы сайта, реферер, сведения об ошибках;
иные данные, которые Пользователь добровольно указывает при использовании Сервиса.

4. Цели обработки

Данные обрабатываются для следующих целей:

предоставление доступа к Сервису, Telegram-боту, бесплатным и платным функциям;
ответы на запросы Пользователя, анализ присланных материалов, формирование AI-ответов и визуализаций;
идентификация Пользователя в Telegram, сохранение истории диалогов, лимитов, тарифов и карточек клиентов;
приём оплат, подтверждение подписки, возвраты, поддержка и обработка претензий;
улучшение качества Сервиса, исправление ошибок, аналитика использования и развитие функций;
обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, защита прав Оператора и Пользователей;
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, договора/оферты, необходимости оказания услуги, исполнения обязанностей Оператора по закону, а также законных интересов Оператора, связанных с обеспечением работы и безопасности Сервиса.

Пользователь даёт согласие на обработку данных путём использования сайта, перехода в Telegram-бот, отправки сообщений, загрузки файлов, оплаты тарифа или иного взаимодействия с Сервисом.

6. Действия с персональными данными

Оператор может совершать с данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача в объёме, необходимом для работы Сервиса, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

7. Передача третьим лицам

Для работы Сервиса Оператор может привлекать третьих лиц и сервисы, включая Telegram, хостинг-провайдеров, платёжные сервисы, сервисы аналитики, технической поддержки, базы данных, AI-провайдеров и сервисы обработки изображений/голоса.

Передача осуществляется только в объёме, необходимом для работы Сервиса, обработки оплаты, ответа на запрос, хранения данных, поддержки или исполнения требований закона.

Если при работе Сервиса возникает трансграничная передача персональных данных, Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. Особые категории данных и данные третьих лиц

Сервис не предназначен для целенаправленного сбора специальных категорий персональных данных.

Если Пользователь загружает фотографии клиентов, голосовые сообщения, истории процедур или иные данные третьих лиц, Пользователь подтверждает, что имеет правовое основание и необходимые согласия для такой передачи в Сервис.

Пользователю не рекомендуется передавать в Сервис избыточные данные: паспортные данные, адреса проживания, медицинские сведения, сведения о несовершеннолетних и другую информацию, не нужную для получения результата.

9. Сроки хранения

Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки: оказания услуги, сохранения истории, поддержки, исполнения договора, бухгалтерских и правовых обязанностей, защиты прав Оператора и Пользователя.

Пользователь может запросить удаление данных, направив обращение на email: tn.eliseeva@ya.ru. Удаление может быть ограничено, если хранение обязательно по закону или необходимо для защиты прав Оператора.

10. Безопасность

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

При этом Пользователь понимает, что передача данных через интернет и сторонние платформы, включая Telegram, не может быть абсолютно защищена от всех возможных рисков.

11. Права Пользователя

Пользователь вправе:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
направлять обращения и жалобы Оператору или в уполномоченный орган;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Cookies и аналитика

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы, аналитики, безопасности и улучшения интерфейса.

Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

13. Отзыв согласия и обращения

Для отзыва согласия, запроса доступа, исправления или удаления данных Пользователь направляет обращение на email: tn.eliseeva@ya.ru.

В обращении желательно указать Telegram username/ID, описание запроса и контакт для ответа. Оператор вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения принадлежности данных Пользователю.

14. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в самой Политике.

15. Контакты

По вопросам обработки персональных данных можно написать на email: tn.eliseeva@ya.ru.